CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Home by Design

Dernière mise à jour : 31 août 2026

Bienvenue sur Home by Design. En passant une commande sur notre boutique en ligne, le client accepte les présentes Conditions Générales de Vente.

1. Présentation

Home by Design est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de produits de décoration intérieure, notamment :

• Rideaux et stores

• Coussins et housses

• Linge de lit

• Articles de décoration

• Autres accessoires pour la maison

Les présentes conditions définissent les droits et obligations de Home by Design et de ses clients.

2. Commandes

Le client peut passer commande directement sur notre boutique en ligne.

Lors de la commande, le client doit fournir des informations exactes, notamment :

• Nom et prénom

• Numéro de téléphone

• Adresse de livraison

• Ville

Une commande est considérée comme confirmée après validation des informations nécessaires à sa livraison.

Pour les commandes avec paiement à la livraison, le client s'engage à être disponible pour réceptionner et régler la commande.

3. Prix

Les prix affichés sur notre boutique sont indiqués en dirhams marocains (DH).

Home by Design se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable à la commande est celui affiché au moment de la validation de celle-ci.

Les éventuels frais de livraison sont indiqués au client avant la confirmation de la commande.

4. Paiement

Selon les produits et les offres disponibles, le paiement peut être effectué notamment :

• À la livraison (paiement à la réception)

• Par tout autre moyen de paiement proposé sur notre boutique

Pour le paiement à la livraison, le montant doit être réglé au moment de la réception du colis.

5. Livraison

Home by Design livre au Maroc selon les zones couvertes par nos partenaires de livraison.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la ville, la disponibilité du produit et les conditions du transporteur.

Le client doit vérifier l'état du colis lors de sa réception et signaler rapidement tout problème constaté.

En cas d'adresse incorrecte ou d'absence répétée du client, une nouvelle livraison peut entraîner des frais supplémentaires.

6. Disponibilité des produits

Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

En cas d'indisponibilité exceptionnelle d'un produit après la validation d'une commande, Home by Design contactera le client afin de proposer, selon le cas, une solution alternative ou l'annulation de la commande.

7. Retour et échange

Le client peut demander un retour ou un échange dans les conditions indiquées sur la page dédiée aux retours de notre boutique.

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et correctement emballés.

Certains produits personnalisés ou fabriqués selon les dimensions demandées par le client peuvent être exclus du retour, lorsque la réglementation applicable le permet.

Les conditions spécifiques de retour peuvent varier selon la nature du produit.

8. Produits personnalisés

Pour les rideaux, stores ou autres articles réalisés selon les dimensions, couleurs ou spécifications demandées par le client, le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande.

Une erreur de mesure ou d'information communiquée par le client peut entraîner l'impossibilité d'effectuer un échange ou un remboursement, sous réserve des droits prévus par la réglementation applicable.

9. Responsabilité du client

Le client est responsable des informations fournies lors de la commande.

Home by Design ne peut être tenu responsable des problèmes de livraison résultant d'informations incorrectes ou incomplètes communiquées par le client.

10. Propriété intellectuelle

Les textes, images, logos, photographies, éléments graphiques et contenus présents sur le site Home by Design sont protégés par les droits applicables.

Toute reproduction, copie ou utilisation commerciale sans autorisation préalable est interdite.

11. Données personnelles

Les informations communiquées lors d'une commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de la commande, de la livraison et du service client, ainsi que pour les obligations légales applicables.

Home by Design s'engage à traiter les données personnelles conformément à la réglementation applicable au Maroc.

12. Service client

Pour toute question concernant une commande, un produit, une livraison ou un retour, le client peut contacter Home by Design via les coordonnées indiquées sur notre boutique en ligne.

13. Modification des conditions

Home by Design se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente afin de les adapter à l'évolution de ses services ou à la réglementation applicable.

Les conditions applicables sont celles publiées sur le site au moment de la commande.

14. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit applicable au Royaume du Maroc.

En cas de litige, Home by Design et le client chercheront en priorité une solution amiable avant toute autre procédure.

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Votre intérieur, votre signature.